按照《西藏自治区人民政府办公厅关于办理自治区人大代表建议政协委员提案具体工作要求》，自治区广播电视局认真开展了2024年度政协委员提案办理工作。

一、提高思想认识。收到政协委员提案后，我局高度重视，认真学习自治区人民政府办公厅《关于办理自治区人大代表建议政协委员提案具体工作要求》和提案内容，指派专人认真学习了建议提案办理系统操作手册，确保熟悉操作流程，及时登录系统查看承办的建议提案和相关工作通知，并就做好办理工作提出明确要求。一是相关部门、单位要严格按照自治区人民政府办公厅要求，进一步提高思想认识，切实增强做好办理工作的责任感和使命感，认真做好办理各项工作。二是要将办理工作纳入重要议事日程，指定专人负责，既要加强与委员的沟通联系，征求意见，又要把好政策法律关、办理质量关、办文规范关。三是要加强领导，认真组织实施，办理工作主要负责同志要切实担负起第一责任人职责，压实具体责任，确保办理工作落到实处。   

二、抓好工作落实。我局把办实事、求实效、抓落实作为提案办理工作的出发点和落脚点，严格按照自治区人民政府办公厅工作要求，对主办的提案层层分解落实责任，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门领导共同抓的工作格局。特别是针对重点提案，认真分析涉及我局政协提案，结合工作职责，制定《自治区人民政府领导领衔督办重点建议提案具体承办方案》。同时进一步明确工作标准、办理时限，进一步规范办理程序、行文模式、答复内容，做到部署明确、职责到位。选择政治思想好、责任意识强，具有一定办理经验的工作人员承担办理落实工作，确保政协委员提案有落实、有回音。

三、做好书面答复。在办理过程中，我局认真总结办理经验，梳理归纳出带有普遍性和前瞻性的问题，不断提高办理工作制度化、规范化、程序化水平。对政协委员提案涉及的问题开展调研，认真研究解决问题的思路，制定解决问题的措施，使承办工作更加具有针对性。为切实提高办理的办结率和满意度，我局以加强沟通为抓手，在书面答复前，就提案内容与相关部门和单位进行了详细了解，并结合实际，通过电话联系和现场座谈等方式，及时与政协委员进行联系沟通，对办理落实工作积极与政协委员进行商讨，进一步准确掌握了解委员的所思、所想，认真起草答复意见。严格审核制度，形成书面答复意见后，严格按照时限要求和程序进行审核并正式行文答复。同时再次通过电话联系等方式与委员进行沟通，主动征询对办理复文的意见。2024年，我局主办的政协委员提案得到了委员的充分认可，满意率达100%。